Norauto in lume
Inceputuri
Norauto: unicul centru auto specializat in intretinerea si echiparea automobilului, extins in Europa si America de Sud. 20 octombrie 1970… in acea zi a luat nastere primul centru NORAUTO la Englos, langa Lille (nordul Frantei), la initiativa lui Eric DERVILLE. Plecand de la o constatare simpla – sute de masini stationate in parcarile vaste ale hipermarketurilor – Eric DERVILLE a elaborat conceptul NORAUTO: propune acestor clienti veniti cu automobilul, servicii necesare pentru intretinerea si personalizarea masinilor lor.
Cum? Propunand un magazin care dispune de o gama larga de produse (piese de schimb, accesorii…) la care se adauga un service auto in care se pot monta produsele vandute in magazin si se presteaza servicii de intretinere (de exemplu schimb ulei).
Dezvoltare
Din 1971 pana in 1980, in fiecare an, un nou centru vede lumina zilei in zona de Nord/Pas-de-Calais a Frantei. In anii 1980, deschiderile se accelereaza, conceptul se afirma, predomina in Franta (centrul cu numarul 100 apare in 1992), si apoi este lansat in strainatate.
Astfel, un prim centru este creat in 1986 in Valencia. Cucerirea Europei continua cu deschiderea unui centru in Italia (la Torino) in 1992, in Belgia (la Louvière) in 1992 si in Portugalia (aproape de Porto).
Cu o cifra de afaceri de peste 1.184 milioane de euro, NORAUTO este primul lant de mare distributie franceza, specializat in intretinerea si personalizarea autoturismelor.
Cu mai mult de 1000 de centre in lume, dintre care 223 in Franta, 50 in Spania, 25 in Italia, 20 in Polonia, 6 in Argentina, 11 in Portugalia si 4 in Ungaria, Norauto are in prezent mai mult de 8000 de angajati.
In 2002 NORAUTO se extinde achizitionand lantul de magazine Auto5 din Belgia. In 2003 achizitioneaza Adedis cu centrele Maxauto din Franta. In 2004, Norauto achizitioneaza marca europeana si latino-americana a retelei MIDAS de la Magneti Marelli.
O idee simpla care cucereste Europa si se extinde si pe noul continent!
Secretul succesului nostru: complementaritatea intre magazin si service, in slujba clientilor nostri!
NORAUTO: arta de a se adapta la asteptarile clientului. Pentru NORAUTO satisfactia clientului este in centrul atentiei. A face diferenta printr-o intampinare exceptionala este pasiunea noastra.
De 40 de ani oferim o complementaritate perfecta intre magazin si service, in care echipe de 15 pana la 30 de angajati intampina anual 7 milioane de clienti.
In aceste centre, avand o suprafata care poate varia de la 500 la 1000 m2 si care dispun de 4 pana la 13 puncte de lucru in service, sinergia intre vanzari de accesorii, montarea lor si intretinerea vehiculului (revizii), permit companiei noastre sa propuna clientilor sai toate serviciile utile intr-un singur loc.
Dezvoltare in Romania
NORAUTO este intr-o continua expansiune! Pe data de 18 iunie 2009 s-a deschis primul magazin din Romania, in Zona Comerciala Carrefour Militari din Bucuresti.
Al doilea magazin s-a deschis pe data de 29 martie 2010 tot in Bucuresti, in zona comerciala Auchan Titan.
Obiectivul nostru: extinderea in Bucuresti si in orasele mari din Romania.